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Dernière mise à jour : juin 2026

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Directeur de la publication : Ronaldo Tatin.

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Le cabinet exerce une activité d'intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement (IOBSP), en qualité de mandataire (MIOBSP), catégorie IV.

Immatriculation au registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance (ORIAS) sous le numéro 25007650, vérifiable sur www.orias.fr.

Mandant : LoanPlace (Groupe CAFPI).

Autorité de contrôle : Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) — 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 — acpr.banque-france.fr.

Hébergeur

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2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
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Réclamations & médiation

Pour toute réclamation relevant de notre activité d'intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement, vous pouvez adresser un courrier à votre conseiller : contact@dalmain.fr. Le cabinet s'engage à :

  • accuser réception de votre réclamation sous 10 jours à compter de son envoi ;
  • vous apporter une réponse dans un délai maximum de 2 mois à compter de son envoi.

Si la réponse apportée n'est pas satisfaisante, vous pouvez contacter le Service Qualité de CAFPI — 111 avenue de France, 75013 Paris.

À défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : ANM CONSO (médiateur de l'ENDYA) — via le formulaire en ligne anm-conso.com, ou par courrier à l'Association Nationale des Médiateurs, 2 rue de Colmar, 94300 Vincennes. Les frais de médiation sont à la charge du professionnel ; la médiation est gratuite pour le consommateur.

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